来源：黑猫投诉

黑猫投诉发布餐饮行业主流连锁茶饮咖啡企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年7月21日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了餐饮行业主流连锁茶饮咖啡企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括：瑞幸咖啡、蜜雪冰城、星巴克、奈雪的茶、茶百道、CoCo都可、益禾堂、喜茶HEYTEA、书亦烧仙草、乐乐茶。

黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。

黑猫投诉连锁茶饮咖啡企业投诉数据对比：星巴克完成率低于瑞幸咖啡