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驿站前景还行,但入场的难度比几年前要高

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赵迪

菜鸟驿站
作者:驿站老板吕小乐
      总结来说,驿站这种模式已经不是一个新东西了,各家快递公司已经把菜鸟驿站的模式掰开了揉碎了研究透了,并且还是搞自己的驿站了。而同时,驿站的功能正在逐渐增加,并且我相信再未来随着阿里对于线下的进一步布局,菜鸟驿站会被赋予更多的功能。
      同时,经过了这次疫情,我们可以发现自己有多依赖线上购物,一旦线上购物崩了有多可怕。当下很多人已经不再选择在家里屯东西了,而是需要上直接掏出手机点点屏幕,一两天拆包裹直接就用了。
      这样的人正在越来越多,除了80后,90后之外,70后,60后甚至50后也开始熟悉网购,而00后……(我丝毫不担心00后的网购能力),过去中国每年新增100亿个包裹,我觉得这个数字还会增加。
      那就说明什么,这个蛋糕会越来越大,那么分蛋糕的有哪些?1)快递员2)自提柜3)驿站(其实叫自提点更恰当)4)门卫老大爷
      快递员的数量不仅没有上涨,而且还处于萎缩当中。因为过去几年里外卖大战商家给的高补贴,让很多之前干快递的都去干外卖了。同时干过快递的都知道,一早上你是不能休息的,一般一上午要到十二点过后一点多才能歇,空车了下午还得回快递站点看看去看看之前没派送的包裹再送一次,直到五点要整理好收来的件让车拉走。有时候晚上还要送第三次。
      外卖相比休息的时间更多,而且现在啥都能网购,外卖一份蛋炒饭,怎么都比网购动不动就十几公斤的包裹要轻松的多吧。
      接下来就是自提柜了。自提柜现在越来越多,除了各家官方的自提柜之外还有第三方机构的,挺多。但是问题也有,一个是用电和安全问题,另一个还是老生常谈的局限性,很多自提柜都是露天的。你别说放生鲜了,就是放个巧克力在里面,等你取的时候都成巧克力酱了。还有就是尺寸有限制,大件特殊件基本都是告别驿站了。第三点就是自提柜容易“不小心”收费,现在有些自提柜做的真的是不厚道,扫码赞赏付钱做的让你感觉像是需要付钱的,一扫一块钱没了。你还不能要求退,毕竟是你打赏的……
      说完了快递员和自提柜,再说说门卫老大爷。现在新小区,或者稍微规范一点的小区都不让物业代收包裹了,主要是怕担责任,而且还麻烦。一旦整个小区的包裹放你这了,你就得整理,入库,还要确保他们安全不被损坏,业主也不会给你钱,说白了是个吃力不讨好得活。
      所以现在大家发现驿站越来越多,因为蛋糕大了,而别的势力切蛋糕得能力有限,于是分给你得自然就多了。那么开驿站得优势在哪?
      优势1,菜鸟驿站的功能在增多。
      我最开始做得时候,主要就是做门卫大爷,入库,看着包裹安全,就没了。入库多我赚的多。现在我不仅能赚入库得钱,我还能赚收件得钱。去年我发现上门收件得收入有增加,有时候订单多我早上入库前都会多跑几家代收的。(很多人上班前希望你过来把要退的包裹拿走)
      因此我认为这是一个好势头。如果阿里能够继续做大做强,搞出更多功能的话,作为亲儿子的菜鸟肯定能分到更多的资源。
      优势2,和别的驿站相比,背靠大树好乘凉
      我之前说的有很多别的物流公司也开始搞驿站了,但我始终认为他们的品牌知名度和未来发展潜力没法和阿里相提并论。你在知乎上搜菜鸟,不论夸的骂的(嗯主要还是骂的……)都很多,而别的驿站可能东西都搜不出来,你敢去加盟吗?而且菜鸟驿站加盟的费用相对来说还是比较低的,主要的部分是在房租上,所以不用担心菜鸟卷钱跑路。
      说完了优势,我认为劣势也是存在的
      菜鸟,或者说整个阿里对于菜鸟的规章管理比较松散,带来的结果就是服务层次不齐。虽然我的辖区里很少有问题,但是一放到知乎上好像全网都在喷菜鸟,全国的菜鸟都做的级其垃圾。我实际上是有些莫名其妙的。
      问了几个同行,他们跟我说服务行业就是这样的。好事不出门坏事传千里,谁没事干上来夸我们小区的菜鸟驿站的小吕人特别好,帮我抗米背水还哄我开心?不可能的呀。
      反而有一点点不如意就上网搜一下“菜鸟驿站服务有多差”然后看到别的人说了什么马上跟上:对啊菜鸟就是个垃圾,都是一群就知道威胁人没道德动不动就知道我地址扬言要杀我全家的
      我是真的目瞪口呆……好像我这个驿站是开在月球上的一样
      其实我是希望菜鸟能够完善制度的。因为作为菜鸟的一环,如果整个名声被搞臭了,我是有损失的。我又没做错什么凭什么我要承担品牌的负面效应?我很亏的啊。如果菜鸟能管的严一点,其实对于我们这些踏实做生意的人来说,是有帮助的。
      另一个劣势是我自己个例
      成本还是有些高,我春节被迫休息那段时间也在反思,该怎么样更进一步精细化操作,才能够降低一些成本。因为我的面积比较小,所以不太可能开个小卖铺什么的。我的人流应该如何变现,我也还是没有想到一个非常好的办法,这也是我今年需要解决的一个大问题。
      总的来说,驿站前景还行,但是入场的难度比几年前要高的多也是不争的事实。这个行业也在开始讲究精耕细作,大开大合的结果就是转让走人。
      
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