主攻电商渠道，转化私域流量

三只松鼠他已经是成为了一个年入百亿的坚果类食品的龙头老大，并且呢已经成功上市了，三只松鼠靠的是一套增长的系统，相比其他的食品呢，三只松鼠主攻的是电商渠道，占领线上的流量池。那三只松鼠为何如此的重视电商呢？第一点呢，就是选对品类啊，零食这个行业的品类可以说是多如牛毛，三只松鼠呢，偏偏就选中了坚果，为什么呢？因为坚果类的食品啊，适合做小袋的包装哈，它不仅可以降低运输的成本，还意味着有更大的毛利空间。而且呢，三只松鼠做到今天呢，从来没有生产过坚果，他自己并不办工厂啊，一直都是直接从供应商那里拿货的，减少了中间的环节，大大的增加了它的利润空间，所以他的利润其实是非常的可观的，毛利呢，比同类食品要高出20%。第二点呢，就是他选择的渠道啊，传统的零食线下渠道的成本其实都是很高的哈，地推铺渠道费时费钱费力，三只松鼠在一开始他就选择了专注线上渠道，花钱做广告，做投放啊，哪里有黄金的展位就投到哪里，哪个明星火就请哪一个，其中所有的力量把预算都放在了电商的平台，那么通过几年的时间，这种强曝光占领了坚果零食类品牌的这个消费者的心智，让消费者一想起坚果的零食就会想到三只松鼠这个品牌，线上的流量池就被彻底的打开了。

那三只松鼠又是怎么去承接好这个流量，把它转化到私域的呢？它主要靠三招哈，第一招呢，叫做建系统，这个系统呢，其实是一个中央评估系统。对内可以对供应商啊进行多维度的监控，实时的来把控产品的质量，另外呢，可以记录每个消费者的消费数据，分析他的喜好，并且进行智能的推送，让产品从生产到终端的每一个节点都变得透明可见。第二招呢，叫做打造爆品。三只松鼠呢，在2017年他就建立了这个食品产业，招募了研究人员上千人，打造出强有力的研发团队，保证了新品更新的一个速度。第三招，极致的服务，在传统的这个临时行业啊，厂家接触的呢，更多的是产品耳，三只松鼠呢，主要是靠做营销起家的，所以它呢是直接触达用户的，三只松鼠在消费者的这个消费体验上可以说是下足了功夫，比方说每一次的客户下单，包裹里面就会附赠小夹子啊啊，小纸巾啊这一类非常贴心小工具方便客户使用，那长期购买的这个忠实客户呢，隔一段时间它还会有回访，还会赠送给你一些新的小零食，那三只松鼠甚至培养了上千人的客服团队，提升消费者在后端的体验。可以说呢，购买小零食只是三只松鼠服务的开始，后续的价值链的延长呢，才是三只松鼠复购率提升的一个关键要素啊。