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120平超市,搞好顾客关系,你一定能活下来

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星期八嫁给你

天福
我家也是开小超市的而且刚好去年十月在离我家店隔壁的大概一百米的距离开了一家大型超市,我家超市也就一百一二十平!
      我家开了差不多四年了,一直是我家的生活经济主要来源。他超市开业的时候我也的想法是完了,咋办?是不是要准备转行了?他开张的时候也是各种广告会员优惠。。。好紧张啊!过了个把月,我发现,我的营业额下降的不多。熟客也没跑,对我根本没啥大影响,具体什么原因呢?
      首先,这边是工厂的生活区,上下班的人是最多的,特别是夜班,夜班换班的时候几乎每个人都会买一些泡面饮料零食,我天天是守到最后一班凌晨的,而超市一般晚上九点多关门,所以这些客人不会流失。
      然后,从我开店那天起,我都是自己开车去批发市场拉货,他们问我为什么要自己去,不让别人送,要自己那么累,我说,别人送永远只有那几样。还有些别家不要的,卖不掉的送来。而自己去选,可以选择新产品好产品,工人需要实惠又要好看又要好吃的产品,而且价格还不能高!而且工厂的工人流动性大,也许这段时间这个好卖,说不定过几天就卖不掉了,这段时间流行的自热火锅在这边是我家第一个卖的,我几乎每半个月去一次批发市场选货!所以有一部分客人进来就会问你什么时候进货啊,有没有什么新的呀
      最后是一个一成不变的问题,跟顾客搞好关系,客人进门给个大笑脸打打招呼,最好是加个微信,说到微信,可以借助朋友圈,新产品到货了通知一下
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