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测评:探鱼在烤鱼品类表现较好

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我们的约定。

探鱼烤鱼

说起烤鱼,95后的消费者们可能没有什么特别的感觉。但如果把时间往前倒10年,那情况可就完全不一样了。

在刚刚进入2010年代时,烤鱼堪称餐饮界的网红,大大小小的烤鱼店,如雨后春笋一般散落在全国各大城市的大街小巷。那个时候,年轻的朋友一起下馆子,烤鱼常常会是首选。


图自网络

至于这几年烤鱼为什么没有那么火了,那并不是因为烤鱼衰落了,而只是因为这个自2013年开始大爆发、在2016年达到高峰的餐饮品类,已经进入了成熟期。


从烤鱼的地域分布来看,烤鱼在广东、山东、北京、江苏、浙江以及四川等地颇受欢迎,关注度较高。





从烤鱼的用户属性来看,在性别上分布较为均匀,无明显差异;从年龄来看,以20—40岁之间的中青年消费群体为主。





与小龙虾相比,烤鱼的热度相对较低;但与小龙虾的季节性特征不同,烤鱼季节性不明显,全年几乎没有淡旺季之分。



2020年全国烤鱼门店接近10万家,其中广东独占23.9%;排名第二的浙江占比达到13.3%;江苏占比为9.1%。



在区域发展方面,“探鱼”主要立足华南,影响力较大;而同样处于华南的“愿者上钩”,其门店数量更具优势,不过和探鱼的目标客户群体完全不同;“炉鱼”主要立足华东区域,有较强竞争力;在华东区域,“半天妖”也具备 一定实力,加上其在性价比方面的优势,具备较大的潜力;在西南区域,“烤匠”已经占据当地消费者的心智,不可小觑;“江边城外”坚持直营,在北京、上海等地有一定知名度。

烤鱼消费的主要问题:

第一,选鱼引不满:对于很多主打活鱼现烤的品牌,一般会让消费者自己选鱼后称重,但在这个环节经常会出现问题,比如无法提供给顾客满意的鱼,或者顾客想要小的,而商家“故意”挑大的等情况时有发生,引发不满;

第二、活鱼被掉包:很多消费者对于鱼的种类无法分辨,就算是活鱼现杀,也会存在掉包的可能,包括用其他的鱼进行替换,或者直接用小的鱼来替换顾客挑选的大鱼,涉嫌“欺骗”;

第三、食安隐患大:一些烤鱼店存在使用地沟油的情况,有的用的还是死鱼,存放环境堪忧,存在较大的食品安全隐患。另外,烤鱼一般口味比较重,通过重口味来掩盖食材的不新鲜的事,也时有发生。

本报告以探鱼、半天妖、愿者上钩、鱼酷为例,进行对比分析。

(1)门店数对比:愿者上钩暂列第一,半天妖发展势头较猛。



(2)经营模式对比:



(3)客单价对比:愿者上钩客单价最低,半天妖价格方面有优势,探鱼与鱼酷不相上下。


如今市面上的烤鱼品牌,要推出哪怕一个全国性的品牌,可能都会是比较困难的。现在一些相对知名点的品牌,几乎都是区域性的,在各自的一亩三分地上独自美丽,比如探鱼、半天妖、愿者上钩和鱼酷。



半天妖:成立于2008年,起源于福建,总部位于山东济南。2015年第一家门店正式开业,2018年门店数突破100家。截至目前,全国门店数突破500家,主要位于山东。2020年,影视明星张一山代言半天妖品牌。

半天妖走的是单品爆款策略,主打的是青花椒烤鱼,有麻辣、酱香等8种不同口味。在所有的烤鱼品牌中独树一帜。在鱼的种类上,半天妖只选择了两种鱼,降低了在运营与供应链方面的难度。

半天妖的口号是“烤鱼不用挑,就吃半天妖”。与其他烤鱼品牌相比,半天妖给人印象最深的是“性价比”,并借此赢得了口碑。



探鱼:隶属于深圳甘棠明善餐饮有限公司,总部位于深圳。探鱼与撒椒、蔡澜港式点心以及蔡澜越南粉,均属于同一公司。

2013年底,探鱼第一家店在深圳南山海岸城开业,被称为“深圳最文艺的烤鱼店”,日翻台率最高记录达到16次,受到业内的关注。探鱼现有门店数突破240家。

探鱼从诞生之日起便瞄准了购物中心,几乎所有的门店都位于购物中心内,深受年轻消费者的欢迎。探鱼比较注重对于细分品类的纵向挖掘,有五六种鱼类,加上十八种口味,组合较为多样。除了烤鱼,探鱼还将烧烤作为副产品线来进行补充。

探鱼有三大承诺:(1)承诺23分钟内上齐菜品,在承诺时间内未上的菜品免费赠送;(2)对餐厅的服务不满意,只要提出具体行为,菜品8折;(3)产品不满意,餐厅无条件退换。



愿者上钩:总部位于广东省东莞市,以“纸包鱼”为主要特色。2015年,第一家门店正式开业。目前,愿者上钩已经在广东、福建等地有500多家门店,也是烤鱼门店最多的品牌。据了解,愿者上钩有超过90%的门店位于广东省内。

从选址上来看,愿者上钩的门店很多位于城中村或其周边,与探鱼商场精品化的策略形成鲜明对比,也因此实现了差异化。其主要客群的消费水平相对不高,其客单价也较低。与其他品牌相比,愿者上钩的线上评价较为一般。

在门店的装修方面,愿者上钩比较有特色,其门店的风格均为“窑洞式”,让人印象深刻。



鱼酷:成立于2005年,目前在全国有190多家门店,2012年开始实施以上海为中心的大华东战略,在华东区域具备一定的影响力。鱼酷选择与万达、凯德、大悦城等国内一线商业地产商合作,进行跟随式拓店,迅速铺开了门店。

鱼酷的招牌是荔枝香辣烤鱼。鱼酷主打“活鱼现烤”,曾经在2016年定位为“水果烤鱼”,2018年升级为“活力烤鱼”。2020年,鱼酷牵手FPX(电竞俱乐部),建立战略合作,“电竞+烤鱼”颇为抢眼。

公开资料显示,鱼酷公司在商标等知识产权的保护方面可能存在一定隐患,需要注意。


图自网络

对于这4个品牌,NCBD(餐宝典)的《2021中国烤鱼市场竞品分析报告》显示:

(1)在客单价方面:愿者上钩客单价最低,半天妖价格方面有优势,探鱼与鱼酷不相上下;



(2)在满意度方面:探鱼与鱼酷表现最好,均为9.14分;愿者上钩满意度最低,只有7.58分;



(3)在差评率方面:愿者上钩表现最差;半天妖差评率只有2.97%,表现较好;



(4)总体来看,口味方面表现最好的是鱼酷;环境方面探鱼最佳;半天妖与探鱼在服务方面表现较好。



在整个烤鱼市场,除了以上几个品牌,还有更多的品牌在努力打造自己的影响力,拓展自己的规模。期待那种又知名、又好吃、又便宜的全国性品牌赶紧出现,满足很多像我这样的人的胃。

(本文数据来自于NCBD(餐宝典)的《2021中国烤鱼市场竞品分析报告》。)

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